Pagamento Fracionado com FLOA
Na Between Hills, acreditamos que viajar deve ser uma experiência mais flexível, acessível e adaptada às diferentes formas de planear uma viagem.
Por isso, disponibilizamos uma solução exclusiva em Portugal que permite reservar a próxima viagem e dividir o pagamento em prestações, de forma simples, rápida e totalmente digital.
Somos atualmente a única agência de viagens em Portugal a disponibilizar uma solução de pagamento fracionado em 3x ou 4x, através da FLOA.
A FLOA é uma solução especializada em pagamentos fracionados, permitindo efetuar pagamentos entre 50€ e 2500€, com resposta imediata e um processo simples e intuitivo.
Como funciona?
Ao selecionar esta modalidade de pagamento no momento da reserva, será possível dividir o valor total da viagem em prestações.
O processo é rápido e totalmente online:
- seleção da modalidade FLOA no checkout;
- validação dos dados pessoais;
- confirmação do pagamento;
- resposta imediata sobre elegibilidade.
Após aprovação, o pagamento será automaticamente dividido conforme a modalidade escolhida.
Funcionamento dos Pagamentos
O pagamento funciona da seguinte forma:
Pagamento em 3x
- 1.º pagamento: realizado no momento da compra;
- 2.º pagamento: 30 dias após a data da compra;
- 3.º pagamento: 60 dias após a data da compra.
Pagamento em 4x
- 1.º pagamento: realizado no momento da compra;
- 2.º pagamento: 30 dias após a data da compra;
- 3.º pagamento: 60 dias após a data da compra;
- 4.º pagamento: 90 dias após a data da compra.
⚠️ Importante:
As datas de cobrança são automaticamente definidas com base na data da compra.
Não será possível alterar ou reagendar as datas de pagamento.
Processamento das cobranças
Dependendo da data prevista para cobrança e dos prazos de processamento bancário, algumas entidades bancárias poderão efetuar uma pré-autorização ou cativação do valor antes da data efetiva de débito.
Por exemplo, caso a cobrança esteja prevista para um fim de semana ou feriado, o valor poderá ficar temporariamente cativo nos dias úteis anteriores. O tempo de processamento poderá variar consoante a instituição bancária utilizada.
Informações importantes
A modalidade FLOA encontra-se disponível apenas para o valor total da viagem;
Para as suas compras entre 50€ e 2500€, com cartão de débito ou crédito. Para um pagamento em 3 prestações: a primeira prestação a ser paga no dia da compra e as restantes nos 2 meses seguintes. Em 4 prestações: a primeira prestação a ser paga no dia da compra e as restantes nos 3 meses seguintes. Exemplo de pagamento em 3x: 300€ em 3 prestações de 100€ (1ª prestação a ser paga no dia da compra). Exemplo de pagamento em 4x: 300€ em 4 prestações de 75€ (1ª prestação a ser paga no dia da compra). Total: 300€, não há juros, comissões ou encargos. Taxa Anual de Encargos Efetiva Global (TAEG): 0,0%. Solução Floa: crédito ao consumo sem juros e encargos. Mais informações no site floapay.pt.
- Cada passageiro poderá escolher entre pagamento em 3x ou 4x;
- Para reservas superiores a 2500€ e com mais de 2 passageiros adultos (+18 anos), o pagamento poderá ser dividido entre os passageiros da reserva.
- Nestes casos, será obrigatório que o NIF, email e número de telefone correspondam corretamente a cada passageiro identificado na viagem;
- Cada passageiro ficará responsável pelo pagamento da sua respetiva parte da reserva, até ao limite máximo de 2500€ por pessoa.
Requisitos para utilização
Para utilizar esta modalidade de pagamento, é necessário:
- Ter idade igual ou superior a 18 anos;
- Possuir NIF particular português;
- Ter residência fiscal em Portugal;
- Utilizar um cartão Visa ou Mastercard com validade mínima de 4 meses.
⚠️ Importante:
A solução FLOA encontra-se disponível apenas para clientes particulares.
Não será possível utilizar NIF de empresa para aprovação do pagamento fracionado.
Ativação do 3DS
Para concluir o pagamento com sucesso, será necessário ter o sistema de segurança 3D Secure (3DS) ativo no cartão bancário, bem como as opções:
- Compras online;
- Compras internacionais;
- Ativas na aplicação ou homebanking do banco.
O processo de ativação poderá variar consoante o banco.
👉 Consulte abaixo diretamente o website do respetivo banco para ativação do serviço:
MBNET
A FLOA permite também pagamento através de cartão MBNET.
Neste caso, deverá ser criado na aplicação MB WAY um cartão com a tipologia:
👉 “Várias Compras”
O valor definido deverá corresponder ao montante total da compra realizada com a FLOA.
FAQ
Significa que o pedido foi considerado não elegível. Desta vez terá de pagar através de outro método de pagamento alternativo. Referência Multibanco ou MB Way.
Sim, desde que tenha NIF Português e residência fiscal em Portugal.
Não, a FLOA é uma solução de pagamento para clientes particulares.
1. verificar se tem o 3DS ativo, isto é, a opção “compras online” e “compras no estrangeiro” (ou similar) ativas no seu homebanking, e se os limites do cartão permitem a operação.
2. Em caso negativo, deverá proceder às alterações, e repetir a operação.
Deve entrar em contacto direto com a Floa:
Apoio ao cliente +351 210 608 126 ou contactopt@floa.com
Deve verificar se a SMS poderá estar retida na caixa de Spam do seu smartphone.
O processo de ativação do 3DSecure depende do seu banco.
Clique nos links acima o que corresponde ao seu banco para ver o processo.
É sempre recomendável que o cliente utilize o seu cartão físico para o pagamento com FLOA, porém, poderá também ser utilizado cartão MBNET.
No caso do cliente optar por cartão MBNET deverá criar na APP MB WAY o cartão sempre com a tipologia “VÁRIAS COMPRAS”. colocando o montante TOTAL da compra com FLOA.
O plano de pagamento irá ser sempre respeitado e a FLOA apenas irá retirar o montante mensal indicado no mesmo.
Não devem ser utilizadas outras tipologias de cartão para garantir o bom cumprimento do plano de pagamentos.
Uma nova forma de reservar viagens
Mais flexibilidade. Mais liberdade para planear. Mais possibilidades para descobrir o mundo sem comprometer o momento certo para viajar.
Na Between Hills, continuamos a criar novas formas de aproximar destinos de quem deseja explorá-los.
Caso necessite de mais alguma informação, entre em contacto connosco:
Tel. 214006006 | Email: geral@betweenhills.pt
Informações Legais
Solução Floa: crédito ao consumo sem juros e encargos. Sujeito a aceitação por parte de Floa. Dispõe de um prazo de retratação de 14 dias. Idade acima de 18 anos obrigatória. Floa, sociedade anónima francesa a atuar em Portugal sob o regime de livre prestação de serviços (passaporte europeu). Código de Agente Financeiro junto do Banco de Portugal: 9794. Morada: 71 Rue Lucien Faure, 33300 Bordéus, França. Registada no Registo Comercial de Bordéus com o número 434130423, ORIAS n°07 028160 (www.orias.fr). Sociedade sujeita à supervisão da ACPR – Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, com o número 14628 (acpr.banque-france.fr). Consulte os termos e condições de pagamento a prestações aqui.
Pague em 3 prestações, pague em 4 prestações, ou em pagamento diferido sem custos com cartão de crédito ou débito com o seu parceiro FLOA.
FLOA BANK, uma sociedade anónima (société anonyme), com o capital social de € 72.297.200, registada no registo comercial de Bordeaux com o número 434 130 423, com sede em Bâtiment G7 - 71 Rue Lucien Faure em Boreaux (33300), FRANCE, oferece soluções de pagamento reservadas a particulares (pessoas singulares maiores de idade) residentes em Portugal e titulares de um cartão bancário Visa ou MasterCard com uma data de validade correspondente à duração do reembolso que lhe permite pagar as suas compras de bens e/ou serviços, através de ”Pagamento Diferido”, “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X”, sem juros.
Após ter concluído a sua encomenda, deverá optar por pagar utilizando o método de pagamento pretendido ”Pagamento Diferido”, “Pagamento em 3X” ou “Pagamento em 4X” por Cartão de Crédito ou débito; será então redirecionado para a página web da FLOA BANK, onde poderá efetuar o seu pagamento. A FLOA BANK reserva-se o direito de aceitar ou recusar o pedido de financiamento; o cliente poderá, dentro do prazo de 14 dias, cancelar o pedido de pagamento efetuado. Para mais informações, clique aqui.
Note que se solicitar o pagamento da sua encomenda de bens e/ou serviços utilizando estes métodos de pagamento, os seus dados pessoais serão transmitidos à FLOA BANK para efeitos de análise do pedido de financiamento, gestão do contrato de crédito e, se for caso disso, de recuperação. Para mais informações, clique aqui.”